Contrôle et aide

Jeu responsable

Les jeux d’argent sont un divertissement et non un moyen fiable de gagner de l’argent. Chaque mise peut être entièrement perdue. Ne jouez qu’avec de l’argent disponible et arrêtez la session dès que la limite de temps ou d’argent fixée est atteinte.

La participation est autorisée uniquement à partir de 18 ans.

Avant de jouer

Garder le contrôle du temps et des mises

Ces règles aident à garder le jeu sous contrôle:

Fixez un budget précis avant de commencer à jouer.
N’utilisez pas l’argent destiné au loyer, aux factures, à l’alimentation ou à d’autres dépenses nécessaires.
N’essayez pas de récupérer des pertes en jouant davantage ou en augmentant les mises.
Fixez une limite de temps et faites régulièrement des pauses.
Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool ou de drogues, ni en cas de forte détresse émotionnelle.
Ne considérez pas les fonds bonus comme un revenu garanti.
N’empruntez pas d’argent pour jouer.

Paramètres du compte

Limites personnelles dans le compte N1

Le compte joueur permet de définir des limites personnelles pour les dépôts, les pertes, les mises et la durée des sessions. Une réduction s’applique immédiatement. Une augmentation ne prend effet qu’après l’expiration de la limite existante et une confirmation supplémentaire.

Vérifiez régulièrement vos limites et réduisez-les si votre temps de jeu ou vos dépenses dépassent ce que vous aviez prévu. Les paramètres du compte sont accessibles via la connexion N1 Casino.

Pendant le jeu, un Reality Check s’affiche chaque heure avec des informations sur la session en cours. Utilisez cette interruption pour vérifier le temps passé et vos dépenses, et mettez fin à la session si nécessaire.

Activer une pause

Pause de jeu et auto-exclusion

Pour une pause temporaire, des périodes d’une semaine, d’un mois, de trois mois ou de six mois sont disponibles. Pendant la pause, les dépôts sont bloqués et les promotions ne sont pas accessibles. Un solde restant peut toujours être retiré.

Une auto-exclusion peut être définie pour six mois, neuf mois, un an ou pour une durée indéterminée. Pendant l’auto-exclusion, la connexion est désactivée. Pour retirer un solde restant en argent réel, il faut contacter le support N1; les vérifications requises restent applicables. Une exclusion active ne doit pas être contournée en créant un nouveau compte.

Les limites, pauses de jeu et auto-exclusions sont gérées depuis le compte joueur N1 ou via le support N1.

Identifier tôt

Signes d’un comportement de jeu problématique

Une pause ou un accompagnement professionnel est particulièrement important si plusieurs de ces situations vous concernent:

Vous jouez plus longtemps ou avec des montants plus élevés que prévu.
Vous essayez régulièrement de récupérer vos pertes.
Vous cachez vos mises ou vos pertes à vos proches.
Le jeu affecte votre travail, votre sommeil, vos relations ou vos obligations financières.
Vous empruntez de l’argent, vendez des biens ou mettez vos comptes à découvert pour jouer.
Vous ressentez de l’agitation, de l’irritabilité ou de la culpabilité lorsque vous ne jouez pas.
Vous avez déjà essayé sans succès de réduire votre activité de jeu.

En cas d’urgence

Mesures immédiates en cas de perte de contrôle

Mettez fin à la session de jeu en cours.
Activez une pause de jeu ou une auto-exclusion.
Bloquez ou limitez les paiements liés aux jeux d’argent auprès de votre banque si cette fonction est disponible.
Informez une personne de confiance de la situation.
Contactez un service de conseil indépendant.

Suisse

Aide gratuite et confidentielle en Suisse

Service	Offre	Contact
Spielen ohne Sucht (SoS-Spielsucht)	Conseil gratuit et anonyme sur l’addiction au jeu, également pour les proches	sos-spielsucht.ch, téléphone 0800 040 080, en permanence
SafeZone.ch	Conseil en ligne gratuit et anonyme sur les addictions	safezone.ch
Addiction Suisse	Informations et orientation vers des offres d’aide adaptées	suchtschweiz.ch
La Main Tendue	Soutien confidentiel en situation de crise personnelle	143.ch, téléphone 143, en permanence

En cas de danger immédiat pour vous-même ou pour autrui, appelez en Suisse le 144 ou le 112.

18+

Protection des mineurs

Les identifiants de compte et moyens de paiement ne doivent pas être accessibles aux mineurs. N’enregistrez pas les mots de passe sur des appareils partagés, déconnectez-vous après chaque session et utilisez si nécessaire des fonctions de contrôle parental ou de filtrage sur smartphone, tablette et ordinateur.

Si le comportement de jeu d’un proche vous inquiète, les membres de la famille peuvent également contacter les services d’aide indiqués ci-dessus.