Chez nous, les dépôts et les retraits commencent à 20 EUR. Le compte N1 prend en charge l’EUR, l’USD, le CAD et le NZD; le CHF n’est pas une devise de compte. Selon le compte et le prestataire de paiement, des cartes, virements bancaires et portefeuilles électroniques sont disponibles.
18+. Utilisez uniquement des moyens de paiement à votre nom.
Cartes, banque et e-wallets
Moyens de paiement N1 Casino
Les moyens réellement disponibles dépendent du pays de résidence, de la devise du compte et du prestataire de paiement. Pour un résident suisse, le choix peut être plus limité selon le compte et le prestataire.
Méthode
Type
Dépôt
Retrait
Frais standard N1
Montant minimum
Visa
Carte de crédit/débit
Oui
Oui, si pris en charge
Aucun
20 EUR
Mastercard
Carte de crédit/débit
Oui
Oui, si pris en charge
Aucun
20 EUR
MaestroMaestro
Carte
Oui
Pas comme méthode de retrait standard
Aucun
20 EUR
Virement bancaire
Banque
Oui
Oui
Aucun
20 EUR
Paysafecard
Prépayé / E-Wallet
Oui
Pas comme méthode de retrait standard
Aucun
20 EUR
Skrill
E-Wallet
Oui
Oui
Aucun
20 EUR
Neteller
E-Wallet
Oui
Oui
Aucun
20 EUR
ecoPayzecoPayz
E-Wallet
Oui
Oui
Aucun
20 EUR
MiFinity
E-Wallet
Oui
Oui
Aucun
20 EUR
MuchBetter
E-Wallet
Oui
Oui
Aucun
20 EUR
Nous ne prélevons pas de frais standard sur les transactions ordinaires avec ces méthodes. Une banque, un émetteur de carte ou un portefeuille électronique peut appliquer ses propres frais et coûts de conversion. Si un dépôt est misé moins d’une fois avant le retrait, des frais de transaction supplémentaires peuvent s’appliquer.
Ajouter des fonds
Dépôt N1 Casino
1
Connectez-vous et ouvrez la caisse.
2
Sélectionnez Dépôt.
3
Choisissez un moyen de paiement disponible pour votre compte.
4
Saisissez au moins 20 EUR.
5
Activez un bonus uniquement si vous souhaitez utiliser ses conditions.
6
Confirmez le paiement puis vérifiez le statut de la transaction dans le compte.
Les dépôts doivent provenir d’un compte bancaire, d’une carte ou d’un portefeuille électronique au nom du titulaire du compte. Les paiements effectués par des tiers ne sont pas autorisés.
Les paiements par carte peuvent nécessiter une confirmation via 3-D Secure. Une fenêtre de votre banque ou son application bancaire peut alors s’ouvrir. Les dépôts par carte et de nombreux dépôts par E-Wallet sont généralement traités rapidement; des contrôles bancaires ou de sécurité peuvent retarder le traitement.
Les fonds déposés doivent en principe être misés au moins une fois. Si le volume de mise reste inférieur à 1x, des frais de transaction peuvent s’appliquer. En cas de soupçon d’activité de paiement abusive ou inhabituelle, des contrôles supplémentaires et des exigences de mise plus strictes peuvent être appliqués.
Demander un retrait
Retrait N1 Casino
1
Après la connexion, ouvrez la caisse.
2
Sélectionnez Retrait.
3
Choisissez une méthode de retrait disponible.
4
Saisissez au moins 20 EUR.
5
Terminez toute vérification demandée.
6
Suivez le retrait dans l’historique des transactions de votre compte.
Dans la mesure du possible, nous traitons les retraits via la méthode utilisée pour le dépôt initial. Après un paiement par carte, le montant déposé peut être renvoyé sur la carte; la part des gains dépassant ce montant peut être versée via une autre méthode.
Les retraits Visa peuvent passer par Original Credit Transfer (OCT). Les retraits Mastercard sont en principe traités pour les cartes prises en charge émises en Suisse. La banque émettrice peut néanmoins refuser une transaction.
Certaines méthodes de paiement en ligne nécessitent jusqu’à trois jours pour traiter une demande de retrait. Si des documents sont requis avant le retrait, la demande reste en attente jusqu’à la fin du contrôle.
De la demande au crédit
Combien de temps prend un retrait?
Le délai total comprend le contrôle interne, le traitement du paiement puis le crédit des fonds.
01
Contrôle interne
Le compte, le statut du bonus et la vérification sont contrôlés
02
Traitement du paiement
Certaines méthodes en ligne nécessitent jusqu’à trois jours
03
Crédit
La banque, la carte ou le portefeuille traite ensuite le paiement entrant
Les E-Wallets peuvent être plus rapides que les virements bancaires classiques, sans qu’il soit possible d’en déduire un délai fixe pour chaque retrait. Les week-ends, les procédures bancaires ou des contrôles documentaires supplémentaires peuvent prolonger le délai total.
Vérification du compte
Vérification et documents requis
Pour vérifier le compte, nous pouvons demander plusieurs types de documents:
Preuve d’identité: passeport ou carte d’identité
Justificatif de domicile: facture récente, courrier officiel ou relevé de compte avec adresse
Preuve du moyen de paiement: carte, compte bancaire ou portefeuille électronique au nom du joueur
Justificatif de l’origine des fonds: peut être demandé en cas de risque accru ou de transactions inhabituelles
Les documents doivent être rédigés en alphabet latin ou cyrillique. Si ce n’est pas possible, une vérification vidéo peut être demandée. Les données personnelles du compte N1 doivent correspondre aux documents fournis.
La vérification devient obligatoire au plus tard à partir de 2’000 EUR de retraits cumulés. Elle peut aussi être demandée plus tôt pour des raisons de sécurité ou de conformité.
Selon le niveau VIP
Limites de retrait
Niveau VIP
Par semaine
Par mois
Niveau 1–3
3’000 EUR
12’000 EUR
Niveau 4–14
5’000 EUR
15’000 EUR
Niveau 15–20
6’000 EUR
18’000 EUR
Niveau 21–30
10’000 EUR
50’000 EUR
EUR au lieu de CHF
Les comptes N1 sont disponibles en EUR, USD, CAD et NZD. Sur le site, les transactions sont traitées en interne en EUR. Le CHF ne peut pas être choisi comme devise du compte.
Si vous déposez 100 EUR avec une carte suisse libellée en CHF, votre banque débite le compte de carte en CHF. Le montant final en CHF dépend du taux de change appliqué et des éventuels frais de conversion. Lors d’un retrait ultérieur, une conversion similaire peut à nouveau avoir lieu.
La banque, l’émetteur de carte ou le portefeuille électronique peut appliquer ses propres taux de change et frais.
Retrait avec un bonus actif
Un bonus actif peut bloquer un retrait tant que l’exigence de mise n’est pas remplie. Pour le bonus de bienvenue N1 Casino, les quatre étapes sont soumises à une mise de 40x. Les autres promotions ont leurs propres règles.
Tant qu’un bonus est actif, le solde en argent réel est utilisé en premier, puis le solde bonus. Si vous demandez un retrait avant d’avoir rempli l’exigence de mise, le bonus et les gains issus de celui-ci peuvent être annulés.
Contrôle et validation
Pourquoi un retrait est refusé ou mis en attente
Compte non vérifié
Fournir tous les documents demandés
Les données du compte ne correspondent pas
Corriger ou justifier les informations d’identité et d’adresse
L’exigence de mise du bonus n’est pas remplie
Terminer la mise restante ou clarifier le statut du bonus
Dépôt misé moins de 1x
Miser en principe une fois l’intégralité du dépôt
La méthode ne prend pas en charge le remboursement
Utiliser une autre méthode de retrait disponible dans le compte
Le dépôt provient d’un tiers
Clarifier le titulaire du compte et l’origine du paiement
Limite de la méthode dépassée
Utiliser un montant inférieur ou une autre méthode disponible
Plusieurs causes peuvent s’appliquer en même temps. Un retrait n’est pas libéré uniquement parce que le montant minimum est atteint; le contrôle du compte, la méthode de paiement et le statut du bonus doivent aussi être conformes.
Questions fréquentes
FAQ
Quel est le dépôt minimum?+
20 EUR/USD ou 30 CAD/NZD.
Quel est le retrait minimum?+
20 EUR/USD ou 30 CAD/NZD.
Puis-je déposer en CHF?+
Le compte N1 ne prend pas en charge le CHF comme devise de compte. Une banque suisse ou un prestataire de paiement peut convertir le montant en CHF vers l’EUR.
Combien de temps prend un retrait N1 Casino?+
Certaines méthodes de paiement en ligne nécessitent jusqu’à trois jours pour le traitement. Le contrôle du compte et le crédit ultérieur par la banque ou le portefeuille peuvent prendre du temps supplémentaire.
À partir de quand le KYC est-il obligatoire?+
Au plus tard à partir de 2’000 EUR de retraits cumulés. Une vérification peut aussi être demandée plus tôt.
Dois-je miser un dépôt?+
Oui. Les dépôts doivent en principe être misés au moins une fois. Si le volume de mise reste inférieur à 1x, des frais de transaction peuvent s’appliquer.
N1 Casino facture-t-il des frais de retrait?+
Nous ne prélevons pas de frais standard sur les retraits ordinaires effectués avec les méthodes prises en charge. Les banques et prestataires de paiement peuvent appliquer leurs propres frais ou coûts de conversion.
CAISSE N1
Ouvrir un dépôt ou un retrait
Connectez-vous pour utiliser les moyens de paiement et limites de transaction disponibles pour votre compte.
