Per il login a N1 Casino servono l’indirizzo e-mail del conto giocatore e la relativa password. Registrazione e login funzionano da desktop e smartphone tramite lo stesso accesso al conto.
L’accesso al conto avviene tramite la finestra di login N1. Pagine di login imitate e link provenienti da messaggi sconosciuti non fanno parte della nostra offerta.
La password distingue tra maiuscole e minuscole. Se un conto già esistente non è accessibile, non ne registri un secondo. È consentito un solo conto giocatore personale per persona.
Le credenziali restano le stesse su desktop e mobile. Non serve un conto separato per lo smartphone.
Una password dimenticata può essere reimpostata direttamente dal login:
Se il messaggio non compare nella posta in arrivo, controlli le cartelle spam e posta indesiderata. In caso di più richieste, utilizzi l’ultimo messaggio di ripristino ricevuto. La nuova password non dovrebbe coincidere né con quella della sua e-mail né con una password del casinò già utilizzata in precedenza.
| Problema | Cosa può fare |
|---|---|
| E-mail o password non vengono accettate | Controllare la digitazione e, se necessario, reimpostare la password |
| Il login si ricarica continuamente | Eliminare i cookie del sito N1 e accedere di nuovo |
| La pagina resta vuota | Utilizzare un browser aggiornato o una finestra privata |
| Il login non funziona da mobile | Aggiornare il browser e disattivare la modalità desktop |
| L’e-mail di ripristino non arriva | Controllare la cartella spam ed evitare più richieste consecutive |
| Il conto è limitato | Inviare integralmente i documenti di identità o di pagamento richiesti |
| L’autoesclusione è attiva | Il login resta bloccato; per il saldo residuo contattare l’assistenza |
In caso di limitazione del conto possiamo richiedere un documento di identità, una prova dell’indirizzo o documentazione relativa al metodo di pagamento utilizzato. La verifica diventa obbligatoria al più tardi quando i prelievi cumulativi raggiungono 2’000 EUR.
Maggiori informazioni su verifica e prelievi.
Da mobile, il login avviene nel browser. Utilizzi lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password del desktop e accede quindi a profilo, giochi, promozioni, depositi e prelievi.
Su uno smartphone personale, un password manager può memorizzare localmente le credenziali. Sui dispositivi condivisi è meglio evitarlo; al termine della sessione effettui sempre il logout completo.
Per un nuovo conto giocatore servono un indirizzo e-mail, una password sicura e dati personali completi. L’età minima è di 18 anni. Nome, data di nascita e indirizzo devono essere corretti e corrispondere ai dati di pagamento utilizzati in seguito.
La valuta del conto viene definita al momento della registrazione. Sono disponibili EUR, USD, CAD e NZD; il CHF non può essere selezionato come valuta del conto. Per pagamenti svizzeri in CHF può quindi essere applicata una conversione valutaria.
L’indirizzo e-mail registrato e la relativa password.
Sì. Il sito mobile usa le stesse credenziali della versione desktop.
Avvii il ripristino della password dalla finestra di login e imposti una nuova password tramite l’indirizzo e-mail registrato.
No. È previsto un solo conto personale per giocatore.
I documenti possono essere necessari per verificare identità, indirizzo o metodo di pagamento. La verifica del conto diventa obbligatoria per prelievi cumulativi a partire da 2’000 EUR.
No. Un’autoesclusione attiva blocca l’accesso al conto. Il prelievo di un eventuale saldo residuo viene gestito tramite l’assistenza e può richiedere una verifica.
Dopo il login, le stesse credenziali consentono di accedere alla lobby del casinò, alla cassa e alle promozioni.
